顾客在店内摔倒，商店可能面临法律风险，以下是具体风险点及实例：1、赔偿金额超预期：若顾客因地面湿滑等受伤（如腰椎骨折），医疗、误工等费用可能较高。例如，顾客住院2个月，医疗5万、误工费3万，商店全责需赔8万，超出预期。2、证据不足难免责：未及时固定现场证据（如监控、地面情况），易因无法证明尽到安全保障义务败诉。例如，顾客称地面有油渍，商店无证据证明地面干净或警示，法院可能判其赔偿。
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顾客店内摔倒，商店责任取决于是否尽到安全保障义务及顾客是否有过错：若商店未尽义务（如地面湿滑无警示、障碍物未清）致摔倒，商店需担责；若顾客自身过错（奔跑、未看路等）摔倒，顾客需自担部分或全部责任；若商店已尽合理义务（设警示、清障碍），顾客仍因自身原因摔倒，商店通常无责。
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顾客店内摔倒涉及《中华人民共和国民法典》安全保障义务：《民法典》第一千一百九十八条规定：经营场所经营者未尽安全保障义务致他人损害，应担责。商店作为经营者，有保障顾客安全的法定义务。若地面湿滑未警示、障碍物未清等致摔倒，商店需承担赔偿责任。是否尽到义务是判断责任的关键。
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特殊情况影响处理结果：1、顾客重大过错：如故意奔跑、追逐或突发疾病摔倒，可减轻商店责任（《民法典》第1173条）。例如，顾客为赶时间奔跑撞货架摔倒，商店责任减轻。2、第三人行为致伤：如其他顾客撞倒或遗撒液体，第三人担责；商店未尽义务的，承担补充责任，可向第三人追偿。3、顾客为限制无民事行为能力人：监护人未尽监护职责（如未成年人无人看管奔跑），可减轻商店责任，需综合双方责任划分。

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